Безопасность и доверие

Безопасность вашего питомца - наш приоритет

Рекомендации по безопасности для владельцев питомцев

Проверяйте профили ситтеров

Всегда проверяйте значки верификации ситтеров и читайте отзывы перед бронированием

Встречайтесь перед бронированием

Запланируйте встречу, чтобы убедиться, что ситтер подходит

Предоставляйте четкие инструкции

Поделитесь подробной информацией о потребностях вашего питомца, распорядке и любых особых требованиях

Поддерживайте связь

Используйте нашу платформу сообщений, чтобы оставаться на связи во время услуги

Рекомендации по безопасности для ситтеров

Завершите верификацию

Завершите верификацию личности, чтобы завоевать доверие владельцев питомцев

Задавайте вопросы

Не стесняйтесь спрашивать о поведении питомца, медицинских потребностях и контактах для экстренных случаев

Следуйте инструкциям

Тщательно следуйте всем инструкциям по уходу, предоставленным владельцем питомца

Сообщайте о проблемах

Немедленно сообщайте о любых проблемах или чрезвычайных ситуациях через нашу платформу

Процесс верификации

Шаг 1

Верификация личности

Предоставьте удостоверение личности, выданное государством, для верификации личности

Шаг 2

Проверка биографических данных

Пройдите проверку биографических данных для обеспечения безопасности и доверия

Шаг 3

Проверка профиля

Наша команда проверяет ваш профиль, чтобы убедиться, что он соответствует нашим стандартам качества

Сообщить о проблеме безопасности

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами безопасности или опасениями, пожалуйста, немедленно сообщите о них. Мы серьезно относимся ко всем сообщениям и оперативно расследуем их.